Goedemorgen Bram,
De aanbevolen temperatuur voor het vriesgedeelte is -20 graden, dus met -19 zit je in ieder geval goed. Dat hij pas bij -14 aanslaat heeft waarschijnlijk met de instellingen van het circuit te maken door Samsung. Als hij bij iedere graad dat de temperatuur daalt zou moeten aanslaan dan denk ik dat de koelvriescombinatie continu draait (en dus meer energie verbruikt).
Ik denk dus dat dit een normale instelling van dit model is. Zeker als de koelkast verder geen kuren vertoont zal er niks aan de hand zijn.
Je kunt uiteraard altijd even contact opnemen met Samsung zelf. Ik denk echter dat zij zullen aangeven dat dit normaal is